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安徽奶茶店招商品牌店铺应该如何有效和客户沟通?

来源:http://anhui.fjyzh.com/news840200.html 发布时间:2022-7-19 14:55:00

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都是卖奶茶,每个安徽奶茶店招商品牌的点单话语基本相似。

但有的能让顾客快速下单,有的品牌店铺让人不悦离场,甚至想当场差评。什么原因导致这样的差异呢?

奶茶店本是开门待客的地方,但是一些奶茶店招商品牌的做法不但不会起到杰出的正面效应,反而会将的顾客拒之门外。

刻板的口号,把“欢迎光临”说成“欢迎光~临~”,高声齐喊道欢迎和送别,总之是被尴尬到了...

这样的招呼看似热情亲切,但实际是让人摸不着头脑,比方顾客进门,里面七八个店员就在那齐声喊欢迎光临,这样的阵仗直接会把顾客吓到哦,对于社死星人怕是下次不会再来了。

其实只需照着组织流程养成习气,店员就会很天然的与顾客沟通。与线上下单不一样,对于线上下单员工只需要把奶茶做好就行,从进店问好,以及辅助点单,到送走顾客,前前后后要与顾客沟通三次。三次的沟通都是奶茶店招商品牌与客户建立杰出有效沟通、提高客户黏性。


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